Sari la conținut principal Ghidul Asiguratorului · My Darrin
My Darrin
Document oficial · Parteneri asiguratori

Ghidul Asiguratorului

Avantajele integrării în platforma My Darrin, fluxul de emitere polițe, condițiile de constatare a daunelor și configurarea din backoffice.

Devino Asigurator Partener Garanții & Asigurări →
Beneficii client / consumator

Ce primește clientul My Darrin

Protecție automată, documentație completă și decontare rapidă — fără birocrație și fără stres.

Protecție automată

Polița de daune execuție este inclusă automat în prețul serviciului. Clientul nu trebuie să facă nimic extra — este protejat de la momentul plății.

Certificat digital garanție

Certificatul de garanție este emis și arhivat digital în contul clientului. Accesibil oricând din dashboard, cu toate detaliile lucrării, partenerului și poliței.

Card blocat, nu colectat

Suma este pre-autorizată la comandă și capturată DOAR la confirmarea lucrării. Garanția devine activă simultan cu încasarea. Zero risc financiar.

Decontare rapidă daune

Daunele aprobate sunt decontate în maximum 7 zile lucrătoare. Clientul primește notificare la fiecare etapă a procesului de soluționare.

Dovezi before/after GPS

Fotografii before/after cu timestamp GPS și semnătură digitală sunt arhivate pentru fiecare lucrare — dovezi incontestabile în caz de litigiu.

Poliță extinsă la cerere

La checkout, clientul poate selecta o asigurare extinsă contra cost — acoperire mai mare, termen mai lung, protecție pentru cazuri excepționale.

Comparativ acoperire client

Tip protecție Poliță standard Poliță bună execuție Poliță extinsă
Daune execuție manoperă până la 5.000€± valoare crescută
Materiale & echipamente garanție legală extinsă
Daune transport curier până la 10.000€
Certificat garanție digital
Decontare daune (zile)7 zile7 zile7 zile (prioritar)
Cost suplimentar clientInclus în prețInclus în prețContra cost
Beneficii asigurator partener

De ce să te integrezi în My Darrin

Acces la un flux constant de cereri de polițe digitale, pre-calificate și standardizate — fără efort comercial.

Volum

Flux constant de cereri

Fiecare comandă My Darrin generează automat o cerere de poliță. Accesezi un volum predictibil de cereri pre-calificate, fără prospectare sau negocieri individuale.

Automatizare

Emitere automată polițe

Sistemul My Darrin trimite cererea simultan tuturor asiguratorilor. Primul care confirmă emite polița automat. Zero birocrație manuală.

Control

Configurare completă backoffice

Asiguratorul definește tipurile de polițe, valorile, condițiile și excluderile direct din panoul de administrare. Control total fără dependență de echipa My Darrin.

Date

Acces la date certificate

PV before/after, fotografii GPS, audit trail complet — toate documentele necesare constatării unei daune sunt deja arhivate și certificate în platformă.

Decontare

Plată automată prima

Prima de asigurare este alocată automat în contul asiguratorului în maxim 7 zile de la finalizarea comenzii. Fără urmărire manuală a plăților.

Expansiune

Acoperire pan-europeană

My Darrin operează în RO, MD, DE, FR, BG și se extinde. Asiguratorii integrati accesează cereri din toate piețele active unde sunt licențiați.

Procesul de integrare asigurator

Pasul 1
Cerere integrare
Completezi formularul de parteneriat și documentația de licențiere
Pasul 2
KYB & Aprobare
SuperAdmin verifică licențele, solvabilitatea și documentele legale
Pasul 3
Configurare backoffice
Definești tipurile de polițe, valorile și condițiile specifice
Pasul 4
Live — primești cereri
Sistemul te include în pool-ul de alocare automată. Cereri din prima zi.
Procedura oficială

Constatarea și plata daunelor

Daunele produse din vina partenerilor care prestează și livrează în numele platformei sunt gestionate conform procedurii standardizate.

Tip daună Valoare standard Plafon maxim Termen decontare
Execuție manoperă 5.000 EUR Conf. valoare comandă 7 zile
Materiale & echipamente Garanție legală Valoare obiect/produs 7 zile
Transport curier 10.000 EUR Conf. valoare marfă 7 zile
Poliță extinsă premium Configurabil Conf. asigurator 7 zile (prioritar)

Documente necesare dosar daună

  • PV before/after cu timestamp GPS
  • Fotografii dovadă daună
  • Certificat de garanție emis
  • Factură fiscală aferentă
  • Audit trail comandă
  • Reclamația formalizată în platformă

Condiții constatare daună

  • Dauna raportată în termenul de garanție
  • Vina dovedită a partenerului executor
  • Reclamație înregistrată în platformă
  • Documentație completă depusă
  • Condiții specifice per poliță (backoffice)
  • Termenele și franșizele configurate de asigurator

* Toate valorile, condițiile și termenele sunt configurabile din backoffice de SuperAdmin împreună cu asiguratorii integrați.

Întrebări frecvente — Asiguratori

Cum este calculată prima de asigurare per comandă?+
Valoarea primei este predefinită de asigurator în backoffice, în acord cu tipul poliței și categoria serviciului. Darrin AI aplică automat regula corespunzătoare la fiecare cerere. Prima poate fi fixă sau procentuală din valoarea comenzii, configurabil per tip de poliță.
Pot refuza o cerere de poliță?+
Da. Dacă o cerere nu corespunde condițiilor configurate de asigurator, sistemul o respinge automat și o transmite asiguratorilor următori din pool. Dacă toți resping, SuperAdmin este alertat pentru rezolvare manuală.
Cum accesez datele pentru constatarea unei daune?+
Din dashboard-ul asiguratorului în backoffice, ai acces la toate documentele aferente comenzii: PV before/after cu GPS, fotografii, audit trail, factură fiscală și detaliile partenerului. Toate sunt certificate digital și incontestabile.
În câte piețe pot opera ca asigurator?+
Poți opera în toate piețele My Darrin unde ești licențiat: RO, MD, DE, FR, BG și piețele viitoare. Setul de polițe, condițiile și valorile sunt configurabile separat per piață/țară din backoffice.
Cum sunt gestionate daunele produse de parteneri neautorizați?+
My Darrin are un sistem de KYC/KYB la onboarding — niciun partener neautorizat nu poate accepta comenzi. Toate daunele acoperite de polițe sunt exclusiv din vina partenerilor verificați și autorizați care prestează în numele platformei. Asiguratorul are acces la dosarul complet de verificare al partenerului.

Devino asigurator partener My Darrin

Flux constant de cereri, emitere automată, date certificate și decontare în 7 zile. Zero birocrație.

Înregistrează-te ca asigurator Contactează echipa →